Baby Journey arbetar med en rad olika varumärken som vi hjälper att nå ut till våra användare och vår målgrupp. Nu söker vi en Key Account Manager som ska ingå i vårt kommersiella team och arbeta nära flera av våra viktigaste kunder.

Som Key Account Manager på Baby Journey ansvarar du för att utveckla och förvalta relationen med våra nyckelkunder. Du är kundens primära kontaktperson och har ett övergripande affärsansvar, där du säkerställer både hög kundnöjdhet och långsiktig tillväxt. Rollen innebär att du arbetar nära både kunder och interna team, och fungerar som en strategisk partner som driver affären framåt.

Det är en dynamisk roll där du hanterar flera kunder parallellt och har en central position i att identifiera nya affärsmöjligheter, öka affären och maximera värdet i varje kundsamarbete.

Mer om rollen:
I rollen som Key Account Manager ansvarar du för löpande utveckling av affären med dina kundkonton. Du driver och utvecklar samarbeten genom att sätta mål och långsiktiga planer med kunden, följa upp resultat och proaktivt föreslå nya initiativ som stärker kundens närvaro och effekt hos Baby Journey.

Du arbetar nära interna team för att säkerställa hög kvalitet i leveransen, men har ett tydligt fokus på affären och relationen. En viktig del av rollen är att förstå kundens mål och behov för att kunna identifiera tillväxtmöjligheter och vidareutveckla samarbetet över tid.

För att trivas i rollen tror vi att du är:

Affärsdriven och strategisk – Du har ett starkt kommersiellt fokus och drivs av att utveckla affärer. Du ser möjligheter i varje kunddialog och arbetar aktivt för att öka värdet i dina kundrelationer.

Relationsskapande och lyhörd – Du bygger långsiktiga och förtroendefulla relationer med kunder. Genom att förstå deras behov på djupet kan du agera rådgivare och skapa lösningar som gör verklig skillnad.

Strukturerad och ansvarstagande – Du har god överblick över dina kundkonton och säkerställer att alla initiativ drivs framåt med kvalitet och precision. Du tar ägarskap för både resultat och relation.

Proaktiv och orädd – Du tar initiativ, vågar utmana och är inte rädd för att öppna nya dörrar – vare sig det handlar om att utveckla befintliga samarbeten eller skapa nya affärsmöjligheter.